梦起乌拉盖,双飞七日,醉美草原

6月4,成人元/人，6月11/18/25,成人元/人，

7月2/9，成人元/人，7月16/23/30，成人元/人

线路特色

金牌景区打包游：

塔敏查干沙漠：走进浩瀚的大沙漠，观沙景奇观，遨游探险，激发户外生存本能。

可汗山：蒙古可汗皇帝雕像群，重现一千年蒙古铁骑所向披靡的光辉岁月。

乌拉盖：走进《狼图腾》拍摄地，感受苍狼之地的辽阔、险峻，了解游牧民族的草原情、对狼性的理解。

孝庄园：参观成吉思汗的黄金家族，清代漠南蒙古第一部落－科尔沁部首领、孝庄文皇后之父宰桑的府邸和住帐地。

科尔沁草原：观赏科尔沁草原风光；走入一片沧桑的古榆树林，仿佛进入世外桃源。

民俗体验：蒙古族仪式：蒙古族传统祭祀活动，祭祀敖包，祈求一帆风顺。

难忘今宵：篝火晚会，与蒙古族小姑娘小伙子在篝火旁载歌载舞，度过难忘的草原之夜。

九一八纪念馆：该馆是为警示后人勿忘“九一八”历史而修建。

辽宁省博物馆：辽宁省博物馆是中国著名的历史艺术性博物馆之一，其前身为年7月7日开馆的东北博物馆，是新中国建立的第一座博物馆。

召庙：这里集中体现了辽朝的契丹文化，皇家寺院和清朝寺庙的完美结合，可谓是千年古刹，祈福圣地。

特别赠送：东北二人转，宁舍一顿饭，不舍二人转，感受浓浓的东北风！

敢割舍：

传统团餐全套升级，蒙古烤肉、兵团特色餐、东北大乱炖、饺子宴、手扒肉、东北农家菜。

全程餐厅非团餐餐厅美好旅行从告别传统团餐开始。

敢担保：

※充足时间自由品尝当地特色蒙餐、牛羊肉火锅、蒙古烧烤、东北菜！

※精选专业优质导游，不压缩景点，不减少景点（不可抗力因素除外）

※全力保障游客合法权益，坚持按照《旅游法》之规定制定产品，品质保障。

行程介绍

第1天

广州鞍山（参考航班时间及经停地点待定）

用餐：早餐：无午餐：无晚餐：无

住宿：鞍山

全天：广州乘机赴拥有祖国钢铁之都的——鞍山，抵达后游览。二一九公园，位于鞍山市中心东部，素以中国规模最大的一座拥有真山真水的综合性公园和其特殊的"2.19"纪念意义而闻名，后入住酒店。

位于鞍山市中心东部，建于年，为纪念年2月19日鞍山解放而命名，是东北地区较大的综合性公园，同时也是东北地区最大的城市公园。公园总面积1.12平方公里，内设花卉观赏区、休闲健身区和儿童游乐区。

第2天

鞍山通辽（行车约4小时）

用餐：早餐：含午餐：含晚餐：无

住宿：通辽

上午：早餐后，乘车前往内蒙古通辽甘旗卡小镇，抵达后专职导游盛装蒙古袍接团。

下午：午餐后游览湖边自由拍照，登在草原上突兀拔起，方园占地百余亩，山高近百米，以“天下第一大敖包”之称称奇宇内外，其成因乃千古之谜。山上有一座清朝雍正年间修建的古白塔属国家级重点保护文物，与北京北海公园的白塔，并称“中华宇内姐妹双塔”。从山顶向下眺望，四周草木丛生，万鸟云集。山脚下是清朝年间所建的双福寺-庙九九八十一间，巍峨壮观，与北京雍和宫如出一辙，形神俱备，这里除格根以外，曾有4位转世-延续，极为显灵。后乘车赴敖包相会的地方—通辽。游览中国唯一契丹文化博物馆—（约40分钟，周一闭馆,费用不退），深度了解契丹文化。参观—，精美的皮画工艺品让您耳目一新，是科尔沁艺术的代表，艺术大师嘎瓦曾荣获多届内蒙古艺术大赛。后参观藏传佛教-，晚上自费品尝当地特色，麦饭石又称长寿石、健康石。是一种天然的药物矿石，含有人体所必需的钾、钠、钙、镁、磷常量元素和锌、铁、硒、铜、锶、碘、氟、偏硅酸等十八种微量元素。后入住酒店休息，养精蓄锐，准备开始美妙的旅程。

住宿：通辽

用餐：含早、中，自理晚餐

吉祥密乘大乐林寺，位于通辽市科尔沁区西拉木伦公园北侧。大乐林寺始建于年，年9月落成，以“莫力庙”为模型而建，建成后的占地面积约平方米，内蒙古佛教协会会长乌兰活佛亲自寺赐名为：吉祥密乘大乐林寺。吉祥密乘大乐林寺的建筑具有汉藏建筑风格。有雄伟的山门、天王殿、法轮亭、大雄宝殿。殿前有近2米高的古佛两尊。殿内有33尊鎏金铜佛像，其中有3尊泰国有关单位赠送的鎏金铜佛像，工艺精致十分罕见。大殿有四根16米高的红漆明柱，直通顶层，整个殿内门窗雕刻彩画，金碧辉煌，宏伟壮观。大殿外墙壁有21幅佛教壁画，活灵活现，引人驻足观看。

第3天

通辽科尔沁（行车约2小时）鲁北（行车约3.5小时）

用餐：早餐：含午餐：蒙古烤肉晚餐：无

住宿：鲁北

上午：早餐后，参观（约30分钟）；前往（约1小时）。

下午：前往（约3小时）：、体验：为您献上代表吉祥如意的，来一次草原上的敖包相会。草原上做一天蒙古人，：、。自费自愿体验：、特色等草原众多项目。

这是内蒙古自治区第二大博物馆，成为通辽市标志性建筑之一，是通辽市历史文化和现代文明的缩影。它浓缩了北方数千年的文化和历史，讲述了北方游牧文明的发展和变迁了解契丹的历史。

薰衣草庄园是一个花的海洋。薰衣草庄园花期不同，花的颜色不一，走进花海，慢慢地闭上双眼，微风拂面，淡淡的花香令人陶醉，不愧是花的海洋。薰衣草庄园风景很美。薰衣草庄园是个好地方让您不仅看到了美景、闻到花香，还能欣赏北国通辽，壮丽的薰衣草景象！

第4天

鲁北霍林郭勒山地草原可汗山（行车约2小时）乌拉盖（行车约1小时）天边小镇（行车约20分钟）

用餐：早餐：含午餐：含晚餐：兵团特色餐（篝火晚会）

住宿：天边小镇（特色知青宾馆）

上午：早餐后，前往霍林郭勒市，标志着草原之旅正式开启，蓝天、骏马、牛羊、广阔的草原将强烈冲击你的视觉感受。途中欣赏美丽的（车览），感受科尔沁草原的田园风光。抵达草原圣地——（约1小时）。

下午：前往行程中最美的草原景区——，美丽的乌拉盖河在这里由宽缩窄，在辽阔的草原上千回百转宛如一条绿色的飘带，目力所及之处毫无遮掩，就像一张天然的油画呈现在眼前，许多摄影爱好者都为此留下了不朽佳作。行走在天边草原，亲身走进《狼图腾》拍摄地，感受苍狼之地的辽阔、险峻，了解游牧民族的草原情和对狼性的理解。后入住宾馆休息。

景观带由山门、苍狼之路、蒙元兵阵和蒙古帝王群构成。山门距可汗山山脚约米。山门广场正中自然石上刻“可汗山”蒙汉两种文字。山门路口，两位蒙元门神即成吉思汗的两员大将（哲别，速不台）雕像分列两侧，守护着“苏力得”，护卫山门。进入山门便是长米的“苍狼之路”，路侧伫立26根石人柱。石人柱高2-4米不等，上面均雕刻着成吉思汗之上25代祖先的重要人物形象，并且蒙汉两种文字记载其名字和辈分行走在苍狼之路，回顾蒙古历史，观赏宏伟的成吉思汗石像群和忽必烈蒙古骑兵石像和蒙元帝王石像群！

它是乌拉盖河最为蜿蜒曲折的河段，好似一条银色的哈达镶嵌在绿色的大地上！湛蓝的天空，滴翠的草原，扑向天边无穷的绿意，让你情不自禁的融入其中，任思绪随着淡淡的青草香静静的飘向远方，蓝蓝的天空下，牛儿、羊儿安静的在河流边吃草，马儿在草原上欢快的奔腾，蒙古美景，尽收眼底。

篝火晚会是草原人民一种传统的欢庆形式。如今，随着生活水平的日益提高，篝火晚会已经成为人们文化生活中不可或缺的一部分。它表达的不仅仅是欢庆的喜悦心情，更多的是草原人民对远方尊贵客人表示热情欢迎的一种形式。篝火晚会一般是在晚宴之后举行，地点多选择在空旷的场地，人们用木杆搭成支架，依次堆垒成垛，首先请远方的客人用火把点燃篝火，然后身着艳丽民族服装的姑娘、小伙子们便和宾客一起围绕篝火载歌载舞。拉起悠扬的马头琴，唱起让人心醉的蒙古族歌曲，跳起优美的安代舞。篝火映红了草原的夜空，映红了人们的笑脸，也在人们心中留下了一抹永远艳丽的霞光。和蒙古人同歌共舞，度过一个美好的草原之夜。

第5天

天边小镇乌拉盖召庙（行车约4.5小时）开鲁（行车约2小时）

用餐：早餐：含午餐：手扒肉晚餐：烧麦宴

住宿：开鲁

上午：早餐后，乘车前往享有“小九曲湾”之称的（游览约45分钟），登上金花滩观景台任性拍照留念（游览时间30分钟）。前往又称（游览约30分钟）。

下午：乘车前往（游览2.5小时）这里群山耸立，庙宇成群，古木丛生，龙泉溅玉，既有千年石窟古刹之深邃，又有山峰幽谷之奇妙，自古就有北五台之称。后乘车前往开鲁，晚餐品尝当地特色后入住酒店。

水草丰美，盛产鲤鱼、鲫鱼、鲢鱼、草鱼等天然淡水鱼；野花遍野，蘑菇、黄花、芍药随处可见，水面上天鹅、大雁以及各种水鸟时起时落，是理想的草原生态旅游基地。

始建于辽王朝，占地面积.35亩，由石窟和外殿两部分组成，石窟开凿于辽代，史称——真寂之寺，外殿建于清代，名为善福寺（前殿）及千佛殿，是内蒙古自治区级重点文物保护单位。相传到召庙三拜，能得到去五台山一拜之圆满功德。这里集中体现了辽朝的契丹文化，皇家寺院和清朝寺庙的完美结合，可谓是千年古刹，祈福圣地。始建于辽王朝，占地面积.35亩，由石窟和外殿两部分组成，石窟开凿于辽代，史称——真寂之寺，外殿建于清代，名为善福寺（前殿）及千佛殿，是内蒙古自治区级重点文物保护单位。相传到召庙三拜，能得到去五台山一拜之圆满功德。这里集中体现了辽朝的契丹文化，皇家寺院和清朝寺庙的完美结合，可谓是千年古刹，祈福圣地。

第6天

开鲁塔敏查干沙漠（行车约3小时）沈阳

用餐：早餐：含午餐：含晚餐：无

住宿：沈阳

上午：早餐后，早餐后参观（游览1小时），抵达后参观中国最先进的伊赛牛肉屠宰生产线，内蒙古伊赛牛肉20万头肉牛全产业链项目，由河南伊赛集团计划总投资30.5亿元，占地余亩，建设集10万吨饲料加工、2万头肉牛养殖，20万头肉牛屠宰分割、2万吨肉制品深加工及冷链仓储物流服务于一体的现代化清真食品产业园项目。伊赛集团于年5月入驻开鲁县工业园区，一期总投资20.5亿元，建设伊赛饲料、伊赛牛肉屠宰分割、伊赛养殖基地三个项目，年开工建设，饲料公司、屠宰加工项目于年7月19日正式投产运营，屠宰加工车间可日屠宰肉牛头，是亚洲单体规模最大的生产线；二期总投资10亿元，建设年产2万吨牛肉制品深加工生产线。

下午：前往号称有魔鬼沙漠、地狱沙漠之称的。自费，沙漠遨游探险，开发户外生存本能；体验沙漠的惊险刺激。游览完乘车前往沈阳，晚餐后，入住酒店休息。

是库伦旗生态旅游中的优良旅游区，也是东北地区最大的沙漠带。自奈曼旗东部伸入到库伦旗，曲折蛇行入科尔沁左翼后旗境内，号称“八百里瀚海”。(塔敏查干，蒙语，译为“魔鬼”或“地狱”)。呈东西走向，在库伦北部坨甸区的南沿，海拔米—米之间。在酷热的夏日，沙漠深处偶而会出现“沙市蜃楼”的奇观，或楼台殿阁，或都市风光，绡纵即逝，如梦如幻(游览时间约2小时)。走进浩瀚的大沙漠，观看沙景奇观。

第7天

沈阳鞍山（行车约4小时）广州（参考航班时间及经停地点待定）

用餐：早餐：含午餐：无晚餐：无

住宿：温馨的家

全天：早餐后，前往参观，后游览后乘车前往鞍山后赴机场，乘机返回广州，结束愉快旅程！

位于辽宁省沈阳市大东区望花南街柳条湖立交桥北侧，该馆是为警示后人勿忘“九一八”历史而修建。博物馆建成于年，主体建筑采用碑馆结合形式。残历碑是一座巨大石雕，碑形为翻到事变日期的台历，上面布满弹痕与骷髅。馆内以丰富的史料向人们介绍了日本帝国主义发动“九一八”事变、奴役中国人民的罪行和沦陷区人民的苦难生活及不屈不挠的斗争事迹。“九·一八”历史博物馆作为全国百家爱国主义教育基地是国内外迄今为止唯一全面反映“九·一八”事变史的博物馆。

辽宁省博物馆于年成立，是新中国第一座博物馆，现位于市府广场东侧。原馆舍位于沈阳市和平区十纬路二十六号，原为奉系军阀热河都统汤玉麟官邸，“9、18”事变后，伪满政府在此设立“国立博物馆奉天分馆”。年11月2日，沈阳解放。经东北人民政府批准，成立了东北博物馆，于年7月7日开放，年改名为辽宁省博物馆。年11月12日，筹建六年的辽宁省博物馆新馆开馆。

—如遇航班、天气、路况等不可抗力因素，我社会在不影响行程和接待标准的前提下进行游览顺序的调整，敬请谅解！—

费用说明

接待标准：

备注：我社解决投诉以游客在旅游地所签意见单为准，请提醒客人认真填写，如有问题，请客人在当地提出，我社第一时间进行处理，若客人在当地不提出异议，意见单签写无问题，则离后不予处理。组团社确认行程需与我社行程一致，如因客人所持行程与我社行程不符出现的投诉，由组团社自负。

住宿　　沈阳、通辽、鲁北四星豪华酒店/天边小镇双标间，每成人每晚一个床位。酒店住宿若出现单男单女，客人须与其它同性客人同住，若不能服从旅行社安排或旅行社无法安排，客人须当地补房差元/人入住双人标间。因环保要求，请客个自备拖鞋、毛巾、洗漱用品等；

参考酒店名称：

鞍山：四海大酒店或同级；

通辽：建国大酒店、兴月宾馆或同级

鲁北：人禾国际、海江大酒店、维雅假日酒店或同级

天边小镇：知青宾馆（特色双标间，独卫，可洗浴）

开鲁：会展中心酒店或同级

沈阳：荣兴瑞美、维也纳或同级

用餐：含7正6早，正餐30元/人，升级风味餐50元/人，餐饮风味、正餐不吃不退；东北、内蒙地区用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备；

用车：越野车，全程空调旅游车，保证每人一个正座。

景点：景点首道门票；此行程为旅行社综合包价产品，若持学生证、军官证等有效证件享受门票优惠的，旅行社则按照采购价在团费中退减相应门票差价。

导服：当地优秀导游。10人以下无导游，司机做简单的向导服务

区间：无区间火车，全程旅游包车，旅行更舒适；

自费：当地必消元扎鲁特草原段项目。

购物：无购物店。途中休息站、餐厅、景区、酒店等购物场所跟旅行社无关，客人谨慎购买。

儿童：含：车位、区间硬座、半价餐位（超高自理）、酒店含半价早餐、导服费用

不含：区间硬卧、住宿床位、景点门票（根据身高减免并由导游协助现场购买）。

其它产生一切费用自理

旅游合同补充协议：

甲方：

乙方（旅游者）：

乙方作为甲方的游客，自愿参加甲方组织的旅游活动。依据《旅游法》相关规定，在保证旅游者享有充分的知情权和选择权的基础上，经甲乙双方友好协商，本着自愿平等的条件，甲方协助提供以下当地有特色的活动或景点供乙方自行选择，从而满足乙方的要求。（以下为参考项目及价格，准确价格以出团当天导游讲解为准。）

备注：以下单项娱乐消费仅供参考，套餐有优惠政策，表格中的价格仅供参考，具体以景区实际公布为准。以下项目游客可根据自身消费情况酌情选择！！

自费套餐推荐如下；当地必消元扎鲁特草原段项目。

景区　　自费项目　　套餐价格

塔敏查干沙漠　　沙漠越野车（沙漠深处、沙陀飞车，冲浪，往返）　　元/人

沙漠滑沙（不限次数、不限时间）

沙漠骆驼

扎鲁特草原　　草原骑马（快慢自由掌握，时间根据快慢不等）　　元/人

牧民家访（到牧民家品尝蒙古族传统奶食品，奶茶，听老牧民演奏首批非物质文化遗产-乌力格尔表演，20-30分钟）

草原观光车（草原深处无人烟地带，电视剧《金戈铁马》拍摄地）

九曲湾　　越野车往返（穿越乌拉盖草原，前往观景台赏九曲湾美景）　　元/人

特色餐A　　烤全羊（蒙古族传统名宴，赠送烤全羊仪式，不足15人羊腿羊排）歌舞伴餐（蒙古族小姑娘小伙子歌曲，蒙古族长调，传统乐器马头琴，一享受美食，一边欣赏蒙古族传统歌曲、乐器表演，时长根据人数而定10-30分钟不等）　　元/人

特色餐B　　麦饭石火锅（当地特色美食，品尝当地正宗火锅牛羊肉，燃爆味蕾）　　元/人

草原特色晚餐（草原特色美食，给你不一样的美食体验）

组合套餐1：

塔敏查干沙漠+扎鲁特草原+特色餐B=元/人折扣价元/人

组合套餐2：

塔敏查干沙漠+扎鲁特草原+九曲湾+特色餐B=元/人折扣价元/人

组合套餐3：

塔敏查干沙漠+扎鲁特草原+九曲湾+特色餐A+特色餐B=元折扣价元/人

预订须知

特殊说明：

免责声明

1、旅行社有权根据航班、天气、路况等不可抗力因素调整行程顺序。在不影响行程和接待标准的前提下，进行游览顺序调整，敬请谅解！

2、我社将根据航空公司的机票及铁路局的火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响参考行程所载的标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。有可能是早机(班次)去晚机(班次)返，或晚机(班次)去晚机(班次)返。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，本社默认为客人同意并接受本社安排。

3、我社解决投诉以游客在旅游地所签意见单为准，请提醒客人认真填写，如有问题请客人在当地提出，我社第一时间进行处理，若客人在当地不提出异议，意见单签写无问题，则离团后不予处理。

（特别说明：客人在当地意见单签的没有投诉，回团后投诉导游面前不敢不签、碍着面子、别人签了自己不签不好等原因）

4、组团社确认行程需与我社行程一致，如因客人所持行程与我社行程不符出现的投诉，组团社自负。

费用

不含　　1、机票为切位产品，一经出票，不接受退改签。不含燃油附加费的升涨差价

2、合同未约定由旅行社支付的费用，行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）、不可抗力因素所产生的额外费用，全陪费用等；

3、此行程如所用航班为九元航空，飞机上没有免费餐饮，送一支免费矿泉水。规定您随身携带的行李

体积不超过20×30×40立方厘米；每人免费行李额（包括托运和随身携带的行李）不超过15公斤，随

身携带一件物品不超过7公斤，逾重行李费率每公斤按国家公布的经济舱全票价的1.5％计算。

4、不含个人意外保险，强烈建议自行购买！

费用

包含　　往返飞机票及机场税（不含燃油附加费；如遇政策调整需客人机场自理）；旅游观光汽车费用，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费，导游服务费。

温馨提示

友情提示：

材料　　草原温馨提示：

1、景区属大陆性季风气候，早晚温差变化较大，应带些衣物随时加减；

2、景区以生态旅游为主，在草原、森林等景点蚊虫较多，略备防蚊药品；

3、草原天气阴晴不定，带好雨具；

4、草原上光照充足、紫外线较强、最好带上防晒霜和太阳伞；

5、蒙古族风味餐客人吃后会可能不适应，稍备有助于消化的药品；

6、客人在骑马时听从导游、马官的嘱咐，要在指定范围内活动、以免迷失方向或破坏草场；

7、在祭祀敖包时，客人一定要郑重其事，不要大声喧哗；

8、请客人随时清点自己的物品，以防有失；

9、草原上公路交通标线较少，注意交通安全！

10、林区气温较低，并且昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，并备常用药品份；

11、林区严禁烟火，森林防火责任重大，严禁野外用火；

12、景区属少数民族地区，应尊重当地的风俗习惯，入乡随俗，以免引起不必要的麻烦；

13、景区旅游资源主要以休闲类型为主，各景区间距离相对较远，请调整好心态，放松心情休闲游览；

14、酒店房间内有一些需付费的物品请看清后再用。房间设施如有损坏自行赔偿。在酒店住宿注意安全，不要给陌生人开门；

15、购物时请认清物品的品质、价值、自愿购买，呼伦贝尔地区没有任何固定的购物场所，所以在购买旅游纪念品（如蒙古刀、俄罗斯枪式打火机等）时请考虑是否受所乘交通工具的限制，以免无法带走造成不必要的浪费。

骑马注意事项：

16、不要站在马的后方和侧后方，防止被踢。

17、上马前让马主检查一下肚带是否系紧，系紧后才能上马。

18、正确的骑马姿势：脚前半部踩镫、上身直立坐稳马鞍，这是小走的姿势。快走和快跑时，小腿膝盖和大腿内侧用力夹马、身体前倾、臀部和马鞍似触非触，跟随马的跑动节奏起伏。

19、上马时脚尖内蹬，下马时先左脚脚尖内蹬，再松开右脚，然后下马。

20、穿高跟鞋的女士、心脏病、高血压者禁止骑马。

21、东北及内蒙地区气温偏低，很多朋友因此会出现水土不服的情况，建议出行自备常肠胃药品。请忌食路边不干净的小吃（尤其是海鲜和烧烤类）以免造成腹泻；东北菜在选料和烹饪上与粤菜有所不同，团队餐以东北菜为主，鲜咸味美，重调味，因此与粤菜的口味相差大些，请游客有充足的心理准备；

22、城市之间距离较远，因此车程较长，晕车的旅客请自备晕车药及其它常备药品；为防止疲劳驾驶，旅途行驶约2小时左右，将在途经的休息站休息约15~30分钟敬请旅客理解；

23、旅游者健康状况说明：旅游者确定自己的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。如存下列情况，请勿报名：传染性疾病患者、心血管疾病患者、脑血管疾病患者、精神病患者。

24、乘车安全注意事项：贵重物品请务必随身携带，旅游车司机不负责贵重物品的安全。在旅游车行驶途中，请不要随意走动，上、下车时，要注意来往车辆，如有任何需求请直接向导游或司机讲明，以免造成意外伤害事故。

25、酒店住宿安全注意事项：进驻客房后请根据酒店房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对，如有问题请及时通报导游或酒店相关服务人员，以便快速更换调整；洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫并小心行走；淋浴开热水或在酒店煮开水时注意不要被热水烫伤。夜间睡前及离店时请确保关闭门窗。

26、活动安全注意事项：自由活动期间请各位游客多人结伴而行，避免单独行动。行程中或自由活动中，参加刺激性的活动项目，要量力而行。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、参观游览等过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽，违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律制裁，须个人承担责仼。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要将其委托不熟悉的人保管，否则一旦发生失窃，责任须由本人自己承担。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，须及时报警、报损、报失，并保留好相关票据及证明材料，以备本公司协助您向有关方面，如航空公司、酒店、保险公司申请理赔

27、突发事件：在不影响游览的前提下，我社可以调整游览的时间和顺序。游客抵达目的地后自行取消游览行程的，我社不退任何接待费用，并对于离团后的一切行为不承担任何责任；游览会因天气原因、道路原因或交通意外等不可抗力因素导致无法正常游览，在这种情况下，我社会根据实际产生费用和游客结算，多退少补，并有权在保证大家安全的前提下更改或取消游览。

28、服务评定：我社对于旅游服务的监管采取“先沟通，后投诉”的原则，即游客对旅游服务产生异议时，请先与导游员进行沟通，当沟通无果后请立即反馈，可向接待社或报名社投诉。旅游结束后请仔细填写《意见反馈单》，此单是衡量服务标准的唯一依据，我社不处理因虚假或不填写反馈单产生的投诉。对于在旅游期间不提异议，返回客源地投诉的行为，我社将参考全团80%游客签署的意见单为依据。我社对于旅游投诉的处理原则为：遵守标准、不推不脱；就地解决、满意而归。

29、解决纠纷的方式：一旦旅游者与旅游经营者发生纠纷，双方都本着协商的态度进行解决，大事化小，小事化了；请您在离开游览地之前配合导游如实填写当地的意见单，我们将以此作为处理投诉依据，不填或虚填者归来后产生的后续争议我们将无法受理，敬请谅解

30、紧急报警电话，急救中心电话；

公司各门店

英德市山水旅行社有限公司

盈科（集团）美辰国际旅行社有限公司《英德城北营业部》

英城城北店:和平北路23号（农村信用社旁）,营业时间至18:00

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总经理:邓文权,联系电话

计调部:吴小姐,联系电话

计调部:曾小姐,联系电话

东华店:东华镇怡翠花园2号楼首层09铺

联系-

浛洸店:浛洸镇同兴街2号楼首层5号

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