霍林郭勒市人社局全方位用心服务退休办理

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今年以来，市人社局持续深入贯彻优化营商环境服务理念，以群众需求为出发点和落脚点，持续优化退休审批工作流程，压缩企业职工退休审批办理时限，推动人社服务更高效、更便捷，进一步增强退休人员的获得感、幸福感和满意度。前置审核，升级服务“上门办”。年底，取消原有企业职工退休审批流程，转变工作理念、变通服务方式，由企业被动“上门审批”，变审批服务“上门办”，为企业到龄预退休人员开展集中审批工作。实施一个月以来，现已为我市2家企业的职工群众办理退休审批业务，当天审理，当天办结，受到企业一致好评。联动协同，优化服务“一窗办”。开通“一站式”绿色通道，统一收存退休职工人事档案并报送市局审批，全程保障百姓最多跑一次，践行“我为群众办实事”，提升审批质效的同时在“减环节、减材料、减时限”上下功夫。截至目前，企业退休审批25人，环比增长66%。优质提效，创新服务“暖心办”。为有效错开春节过后审批高峰期，不影响年2月退休人员的养老金发放，提前做好年2月份企业退休人员工龄认定及机关事业单位退休人员的视同缴费经历审批认定工作，为离退休（职）人员养老金提前发放提供有力保障。截至目前，共完成企业退休工龄认定13人，机关事业视同缴费认定11人，最大程度为办事群众提供高效、便捷的服务，切实提高群众的满意度。

来源：魅力霍林河

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