霍林郭勒市行政审批和政务服务局联手融媒体

近日，霍林郭勒市融媒体中心“早安霍林郭勒”栏目邀请行政审批和政务服务局电子政务股李琳做客直播间，为广大听众讲解“综合一窗”（节目音频在文章结尾处），内容如下:

主持人：各位听众，您现在收听到的是霍林郭勒市融媒体中心的直播节目《早安霍林郭勒》，我是主持人景辉,现在是政务服务时间，今天的节目当中我们邀请到了行政审批和政务服务局、电子政务股、李琳做客我们的直播间。您好，欢迎您能够来到我们的直播间为我们解读霍林郭勒市“综合一窗”改革攻坚行动实施方案。

李琳：主持人好，收音机前的听众朋友们大家好，

主持人：各位听众朋友们，欢迎您收听我们的节目，对于我们本市的政务服务大厅我想大家基本上都不陌生吧？我听说最近咱们政务服务大厅设立的“综合窗口”，那么我想知道的是，咱们的“综合窗口”的由来吗？

李琳：方案起草背景：为全面落实通辽市“优化营商环境攻坚年”相关工作要求，深入推进政务服务“综合一窗”改革，切实增强服务意识，不断提升服务能力和水平，打造高效便利的政务服务新环境，针对相关任务指标进行了进一步的安排部署，制定出台了我市“综合一窗”改革攻坚行动实施方案。

主持人：能请李琳方便给我们细讲一下关于“综合一窗”的内涵吗，为什么要设立这个综合一窗呢？给咱们企业及群众能带来什么吗？

李琳：综合一窗的内涵：综合一窗是指项目办理时涉及到多个部门，将分散至政务大厅内各部门单位各窗口的行政审批事项纳入到综合一窗受理，由原来的专科受理变为全科办理的综合一窗服务模式，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”，避免了过去窗口“冷热不均”“忙闲不均”的现象，实现了一次叫号，通办所有进驻事项，保证了“一窗通办”高效顺畅运行。

主持人：听您这么一说我想各位听众大概对咱们的“综合一窗”有了一些自己的了解，那咱们推行综合一窗的意义是什么呢？

李琳：推行综合一窗的意义，以更简更快更好方便企业和群众办事创业为导向，围绕直接面向企业和群众依申请办理的政务服务事项，优化政务服务中心窗口设置，推行“一窗受理、全科服务”模式，有利于推动线下办事减环节、减跑腿次数，破解办事难点堵点，构建简易、快捷、便民的政务服务模式，达到不断优化我区营商环境的目的。

主持人：那么目前咱们现在的“综合一窗”都有什么成效吗？百姓去咱们政务服务综合窗口现在都可以办理哪些事啊？麻烦请李琳可以为我们的听众朋友们详细的解读一下吗？

李琳：目前的成效，我市现在政务服务大厅中心环岛处设置5个综合窗口，配备7名窗口工作人员开展业务，配齐办公设备，定期组织开展业务培训，培养全科受理人才，最终实现一专多能、无差别受理的目标。

截至目前，应纳入综窗的项事项中已已配置在综窗范围内，其中教体、农牧、民委、卫健委、住建局等10个部门45个事项已可在综窗办理。具体包括：教体局可办事项1项为：体育类民办非企业单位申请登记审查；

民委可办事项1项为：民族成份变更；

农牧局可办事项7项，包括普通农药经营许可证变更、普通农药经营许可证延续、普通农药经营许可证遗失补办、普通农药经营许可证首次申请、水产苗种产地检疫、兽药经营许可证核发、种畜禽生产经营许可；

人防办可办事项5项，包括：在危及人防工程范围内采石、挖沙、取土、修建地面建筑、埋设地下管线和人防工程口部修建其他建筑物许可、城市地下交通干线及其他地下工程审查、人民防空工程平时开发利用登记、人民防空警报设施拆除审批、人民防空工程拆除审批；

生态环境局可办事项1项为：固体废物申报登记确认

司法局可办事项2项，包括人民调解员因从事工作致伤致残、牺牲的救助、抚恤、人民调解员补贴发放；

卫健委可办事项11项，包括从业人员健康体检办理

护士执业注册

生活饮用水集中式供水单位卫生许可证（新办）

生活饮用水集中式供水单位卫生许可证（变更）

生活饮用水集中式供水单位卫生许可证（延续）

生活饮用水集中式供水单位卫生许可证（注销）

《放射工作人员证》

公共场所卫生许可（新办）

公共场所卫生许可（变更）

公共场所卫生许可（延续）

公共场所卫生许可（注销）；

宣传部可办事项8项，包括：

乡镇设立广播电视站和机关、部队、团体、企业事业单位设立有线广播电视站审批

有线广播电视传输覆盖网工程建设及验收审核

广播电台、电视台设立、终止审批

区域性有线广播电视传输覆盖网总体规划、建设方案审核

广播电视专用频段频率使用许可证（甲类）核发

广播电视专用频段频率使用许可证（乙类）核发

小功率的无线广播电视发射设备订购证明核发

广播电视设施迁建审批

应急管理局可办事项1项为烟花爆竹经营（零售）许可

住建局可办事项8项，包括：建筑起重机械使用登记

从事生活垃圾（含粪便）经营性清扫、收集、运输、处理服务审批

房地产经纪机构备案

临时占用城市绿化用地审批

公租房租金收缴

燃气经营者改动市政燃气设施审批

燃气经营许可证核发

房屋建筑和市政基础设施工程竣工验收备案

截止目前，综合窗口已经接件件，正常办结件。下一步霍林郭勒市行政审批和政务服务局将继续着力提升网上政务服务能力，加快完成“综合一窗”改革，构建多样化、无缝衔接的线上线下一体化政务服务渠道，为企业群众提供更优质、更专业、更高效的服务。

主持人：好的，非常感谢您能够做客我们的直播见，让我们对“综合一窗”有了新的认识，感谢您的参与，再见！

李琳：再见！