通辽市又有人拿这招哄骗老人最全提醒都在这

7月3日下午，霍林郭勒市市场监督管理局接到一起投诉，称我市有人以会议式营销的方式宣传销售净水机，其80多岁的公婆二人购买了一台价值元的净水机，安装后要退货时无法联系到被投诉人。

图为霍市市场监管局执法人员监督销售商户与消费者完成净水机产品退货退款

接报后，霍林郭勒市市场监督管理局高度重视，立即组织执法人员进行调查了解，组织者通过赠送鸡蛋、铁锅等礼品的方式吸引群众，并通过现场讲座、宣传演示等方式推销净水机，目前在我市已销售4台，价值元。

针对此情况，执法人员立即尝试与被投诉人取得联系。经过多方调查了解到，该销售团队已转至锡盟乌拉盖地区。我局执法人员立即会同公安部门连夜奔赴乌拉盖，并联合乌拉盖管理区市场监督管理局对消费投诉问题进行处理。经调解，对于消费者提出的退货要求，被投诉人以每台元的原价对4户消费者实施了现场退款，为消费者挽回经济损失元。

霍林郭勒市市场监督管理局消费警示：

净水器产品销售常见骗术

随着人民生活水平不断提高，越来越多的消费者意识到家用净水器的重要性，但是面对鱼龙混杂的净水器市场，大家往往分不清净水器产品的好坏，容易上当受骗。以下净水器常见的八大骗术，你有遇到过吗？请转给身边需要的人，对不良商家提前做好防范，打好防骗“预防针”。

骗术一：滤芯终身使用

消费者在购买时可能都会考虑到净水器的使用成本，一般都会询问多久需要更换滤芯，有的不亮销售商家宣称滤芯可以终身使用，中途不用更换，甚至有些销售人员在面对不知情的客户时，只字不提滤芯需要更换一事。

事实上滤芯的作用就像筛子，直径大的物体不能通过筛子，会保留在筛子上面，但杂质被截留在滤芯内部，使用久以后杂质就会堵住滤芯，引起不出水或者水质有异味，这个时候我们就得更换滤芯了。也就是说滤芯有饱和度，当达到这个饱和度的时候，我们就得更换滤芯了，所以滤芯终身使用的说法是错误的。

骗术二：承诺售后可达数年

净水器作为消费品，其售后是消费者考虑的重要因素，于是不少净水器商家（尤其是没有长期固定销售地点的，“打一枪换一个地方的”销售商家）投消费者之所好，打出保证售后服务的旗号，但消费者需要更换滤芯时，拨打售后服务电话才发现号码是空号，售后服务根本无法保障。由此市面上出现了很多“孤儿净水器”。

所以，霍市市场监管局向广大消费者提示：要尽量选择在有固定销售地点、相关证照齐全的有信誉商户选择信得过的大品牌购买，并且在购买相关产品时要注意净水产品有没有厂名厂址、合格证，保修卡，三包服务卡等，观察净水产品所属公司过往是否有持续的售后服务，如果只是某些商家的口头承诺，那消费者就要小心了。

骗术三：保健治病神奇净水

有的销售人员虚假宣传，宣称“碱性水、活化水、能量水、小分子团水”，各种神水包治百病，误导消费者，耽误病人寻医问药和治病;这种情况最容易发生在老年人身上，因为老年人活了一辈子，他们追求的已经从物质方面转移到健康保养上面，所以奸商就利用净水器可以治病的幌子欺骗老年人。

实际上，净水器的原理就是利用过滤膜将杂质从水中过滤干净，在他的净化过程中不会产生任何对人体有益的物质，也就是说净水器只起到净化水质的作用不具备治病的效果。一些在净化水中加入矿化球的做法也仅仅是增加净化水中的矿物质含量，同样不具备治病的效果，所以我们在买净水器的时候听到商家在宣传净水器可以治病，那么你就一定要小心了。

骗术四：优质演示机蒙骗居民

俗话说眼见为实，耳听为虚，大多数骗子正是利用这种消费心理，先利用优质净水机做演示，或利用一些障眼法向群众展示净化后的优质水源。然而卖的产品却只是虚有其表，净水根本达不到演示的效果。

大家应该选择知名品牌或者具有多年净水经验的企业，购买净水设备。谨防这种拿优质的产品做实验蒙蔽消费者眼睛，然后卖给消费者的却是劣质产品的厂家。

骗术五：虚标产品价格赠品滥竽充数

不良商家通过讲课告知居民原价六千多的净水器做活动只卖两千多，还有电磁炉、电饭锅、鸡蛋、米面赠品，相当于花两千多既买了一个六千多的净水器，又得到很多赠品。居民拿到的净水器确实上面标着六千多的价格，还有正品验证等标签。实际上净水器都是一些不合格或者没有生产许可的产品，被不良商家贴上了虚假标签。商家说赠送的电饭锅一千多元，网上一查只有一百多;商家口中赠送的三千多元的赠品，最多只值三百多块钱。当居民发现净水器漏水等问题时，商家门店已经关门，电话也打不通了。

因此，大家不要贪图小便宜，若需要购买净水器，一定要选择正规品牌和厂家。

骗术六：免费发放净水器却要收保证金

最典型的是冒充政府、企业或者自来水公司人员，进行上门推销。现在冒充工作人员的人很多，应该让其提供相关公司证件，证明其身份，万不可听信任何人的一面之词，就去购买产品。

骗术七：净水器免费送之后要收滤芯钱

“免费”安装净水器的骗术广布全国大中小型城市，不少人上当受骗。不良商家往往通过短期会展营销等手段，在短时间内对消费者进行轮番夸大、虚假宣传洗脑，宣称其净水机是免费赠送的且免费上门安装，但是需要消费者一次性购买供使用数年的滤芯产品，一般都是一次性推销5年以上的滤芯产品（标价数千元），等到消费者回家醒悟过来以后，发现再次拨打商家的电话已无人接听，售后服务无法保障。其实，如果正规净水机厂商搞促销活动一般会在其公司官方网站上有公告，消费者可以打电话到具体的商家或销售平台核实真伪，再做决定也不迟。

骗术八：安装"净水器"承诺一年后退费

有公司承诺使用一年后的净水器可以退还安装费用，并且赠送设备。但是，刚刚安装完再打电话咨询便无法联系上该公司。

像这种需要长期等待其返还费用的公司，一是查询其公司的真实性，二是看其有没有实体门店，及门店和产品的存在时间。如果没有实体店、网店，产品也没有记录的话，消费者就需要提高警惕了。

上门推销及会销骗局花样多，广大消费者需谨慎对待，特别是老年消费者更应该加强防范。对于夸大宣传的免费活动要谨慎对待，不可轻信，谨防上当，必要时请及时联系公安及市场监管部门。

来源│霍林郭勒市食品药品监督管理局

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